Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• Email : contact@sirrius.ch

2. Données collectées

Via le formulaire de contact (site public)

• Prénom, nom
• Nom du cabinet
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nombre de praticiens (optionnel)
• Fréquence d'annulations (optionnel)
• Message libre (optionnel)

Via le service Sirrius (cabinets clients)

• Coordonnées du cabinet et des praticiens
• Numéros de téléphone des patients (pour envoi SMS)
• Préférences horaires des patients (si fournies)
• Données d'agenda (créneaux annulés détectés)
• Historique des détections, offres SMS et confirmations (journal d'audit horodaté)

Données non collectées

• Aucune donnée médicale (diagnostic, motif de consultation, information de santé)
• Aucun cookie de tracking ni d'analytics sur le site public

3. Finalités du traitement

• Traiter les demandes de contact reçues via le formulaire
• Détecter les créneaux annulés et proposer leur remplacement par SMS
• Gérer les abonnements et la facturation
• Produire des rapports d'activité mensuels
• Maintenir un journal d'audit horodaté (preuve d'exécution du service)

4. Base légale

• Exécution du contrat (service Sirrius pour les cabinets clients)
• Intérêt légitime (prospection via le formulaire de contact)
• Consentement (envoi de SMS aux patients, révocable à tout moment via STOP)

5. Prestataires techniques

Sirrius ne stocke aucune coordonnée bancaire. Aucune donnée médicale n'est transmise aux prestataires.

6. Transferts hors de Suisse

Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Des mesures contractuelles appropriées (clauses contractuelles types ou équivalent) sont en place ou en cours de mise en place pour encadrer ces transferts conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

7. Durée de conservation

• Soumissions du formulaire de contact : 12 mois
• Données clients (service actif) : durée du contrat + 12 mois
• Journal d'audit : 12 mois
• Données de facturation : selon les obligations légales suisses (10 ans)

8. Cookies

Le site public sirrius.ch n'utilise aucun cookie de tracking, d'analytics ni de publicité. Les seuls cookies utilisés sont des cookies fonctionnels d'authentification, posés uniquement sur les espaces connectés (espace cabinet et espace administrateur). Ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Détail complet : Politique de cookies.

9. Désinscription SMS (STOP)

Les patients peuvent à tout moment répondre STOP à un SMS Sirrius. Cette demande est enregistrée immédiatement et respectée de manière permanente. Aucun SMS ne sera envoyé après un STOP, sauf nouvelle autorisation explicite du patient.

10. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : contact@sirrius.ch

11. Droit applicable

Droit suisse. Le tribunal compétent sera indiqué dès que l'adresse de l'exploitant sera finalisée.